Магазин недоступен

Если вы видите сообщение «Ошибка соединения. Пожалуйста проверьте подключение к сети или попробуйте позже.», значит, игра сейчас не может подключиться к Магазину.

Что делать

  1. Проверьте, что Wi-Fi или мобильный интернет включены и работают.
  2. Закройте Магазин и откройте его снова.
  3. Если на сервере ведутся технические работы, дождитесь их окончания и попробуйте ещё раз.

Покупка прервалась?

Если соединение пропало во время покупки, прочитайте статью о том, что делать, если покупка не пришла. Пожалуйста, не покупайте тот же товар повторно, пока не проверите.

Если Магазин остаётся недоступным, хотя интернет работает, напишите нам на support@playniverse.com.

Не нашли ответ? Написать в поддержку

Остались вопросы?

Напишите нам — мы ответим. Укажите, пожалуйста, ваш ID игрока: он есть в Профиле, после ИД: