«Нет подключения к серверу игры»: что делать?

«Нет подключения к серверу игры»

Полностью сообщение звучит так: «Нет подключения к серверу игры, ваш прогресс синхронизируется после восстановления интернет соединения с сервером.»

Что делать:

  • Проверьте, что Wi-Fi или мобильный интернет включены и работают.
  • Если вы пользуетесь VPN или сетью с ограничениями, попробуйте другое подключение.
  • Как только подключение восстановится, прогресс синхронизируется с сервером.

«На сервере ведутся технические работы»

Мы проводим работы на игровом сервере: «На сервере ведутся технические работы, ваш прогресс синхронизируется после их окончания.» С вашим устройством всё в порядке. Пожалуйста, загляните чуть позже.

Пока вы не в сети

Играть можно и дальше: уровни «три в ряд», задания истории и некоторые события работают без интернета. Для онлайн-событий и покупок в Магазине нужно подключение. Подробнее — в статье об игре без интернета.

Если сообщение не пропадает долгое время, хотя интернет работает, напишите нам на support@playniverse.com.

Не нашли ответ? Написать в поддержку

Остались вопросы?

Напишите нам — мы ответим. Укажите, пожалуйста, ваш ID игрока: он есть в Профиле, после ИД: