Игра не запускается или просит обновиться

«Чтобы продолжить играть необходимо обновить приложение!»

Ваша версия приложения устарела, и продолжить игру на ней не получится. Откройте App Store или Google Play, найдите Ocean Secrets и установите обновление. Затем снова откройте игру.

«Чтобы продолжить играть необходимо загрузить обновление!»

Прежде чем вы сможете играть, игре нужно загрузить новый контент. Подтвердите загрузку и не отключайте устройство от интернета, пока она не завершится.

Необязательные обновления

Если вы видите сообщение «Доступна новая версия игры…» или «Доступно обновление…», можно обновиться сейчас или позже. Мы рекомендуем обновляться, чтобы у вас всегда была последняя версия.

Всё ещё не получается?

  • Проверьте подключение к интернету и попробуйте ещё раз.
  • Если игра по-прежнему не загружается, напишите нам на support@playniverse.com. Укажите модель устройства, опишите, что вы видите на экране (поможет скриншот), и, если получится открыть окно игры Об игре, укажите Build version из него.

Не нашли ответ? Написать в поддержку

Остались вопросы?

Напишите нам — мы ответим. Укажите, пожалуйста, ваш ID игрока: он есть в Профиле, после ИД: