Покупка ожидает подтверждения. Что это значит?
Если вы видите это сообщение, магазин приложений ещё не закончил обработку платежа:
«Покупка ожидает подтверждения. Средства будут списаны с вашего аккаунта после обработки.»
Что делать
- Немного подождите. Подтверждение некоторых платежей занимает у магазина приложений больше времени.
- Позже снова откройте игру с подключённым интернетом, чтобы проверить, появился ли товар.
- Не покупайте тот же товар повторно, пока первая покупка ожидает подтверждения.
После подтверждения платежа проверьте, появился ли товар в игре. Если оплата завершилась, а товара нет, обратитесь в поддержку.
Покупка долго не подтверждается?
Проверьте статус покупки в своём аккаунте App Store или Google Play. Если платёж прошёл, а товар не пришёл, прочитайте статью о том, что делать, если покупка не пришла или напишите нам на support@playniverse.com.
Не нашли ответ? Написать в поддержку