На сервере обнаружена другая запись игры: какое сохранение выбрать?

При входе в аккаунт может появиться сообщение: «На сервере обнаружена другая запись игры. Выберите нужное сохранение.» Это значит, что игра на вашем устройстве и сохранение на сервере различаются.

Что вы увидите

  • Версия на устройстве: игра, которая сейчас на этом устройстве, с пометкой На устройстве.
  • Версия на сервере: сохранение, привязанное к вашему аккаунту, с пометкой На сервере.

У каждой версии указан Уровень, а загруженная сейчас отмечена как Текущий. Нажмите Выбрать под сохранением, которое хотите оставить.

Загрузка версии с сервера

Если вы выберете версию с сервера, игра спросит: «Загрузить профиль?» Чтобы продолжить, введите Yes и нажмите Подтвердить. Текущая игра на устройстве будет удалена, а профиль загрузится с сервера.

Не уверены?

Сравните показанный уровень с тем, на котором вы остановились, и убедитесь, что вошли в нужный аккаунт. Если уровни совпадают или вы не узнаёте сохранение, одного номера уровня недостаточно для выбора. Пока не подтверждайте замену игры: сначала напишите на support@playniverse.com и укажите свой ИД игрока.

Не нашли ответ? Написать в поддержку

Остались вопросы?

Напишите нам — мы ответим. Укажите, пожалуйста, ваш ID игрока: он есть в Профиле, после ИД: